【在庫処分セール!!】【乾燥肌に最適!うるおい布マスク】アイスシルクコットンを使用した洗って使えるうるおい布マスク 4枚セットの商品レビュー・クチコミ

評価の数4088件 平均スコア4.2
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生地が分厚いうえに、全くひんやりしないため付けているのがしんどい。
夫にはサイズが小さかった。
店舗からのコメント
2020年7月12日
ご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
サイズ感や冷感についてご期待にそえず、大変申し訳ございませんでした。工場にフィードバックし、改善させていただきます。
レビューありがとうございました。
72名のお客様の役に立ちました
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2回に分けて注文し、1回目は自宅、2回目は実家にした。両方実家に配送されました。1回目に登録した記録はどこに行ったんでしょうか。
店舗からのコメント
2020年7月12日
ご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
大変恐縮ながら、現状複数の配送先が入力できない仕様でして、注意書きはしていたのですが、よりわかりやすく、配送先編集画面に明記するようにいたしました。
配送料は返金させていただけたらと存じます。繰り返しになりますが、誤解を招いてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後複数の配送先を設定できるように現在開発中です。何卒宜しくお願い申し上げます。
42名のお客様の役に立ちました
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頼んでないのに白のマスクが来ました。そちらが言っている商品と違いますし楽天市場の購入履歴にも載ってなく、でもしっかり今度のカード請求に入ってるし商品と請求書が入ってなくおたくの電話番号も載ってない。
これは詐欺押し売りに他ならない。これから消費者センターに電話して相談します。
店舗からのコメント
2020年7月12日
ご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
メールもさせていただきましたが、
ご返信がないので、こちらにも記載させていただきます。

2020-06-01 17:56:39
にホワイト2セット(8枚)をご注文をされております。

また弊社は楽天市場ではなく、ショッピンというサイトになります。
レビューありがとうございました。
何卒宜しくお願い申し上げます。
42名のお客様の役に立ちました
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数時間使ったら吹き出物が出ました。
店舗からのコメント
2020年7月12日
ご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
もし弊社マターであれば大変申し訳ございません。
吹き出物に関する問い合わせは他からはいただいておりませんが、調査させていただけたらと存じます。
何卒宜しくお願い申し上げます。
28名のお客様の役に立ちました
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着用して1、2分で喉がイガイガする違和感を覚えたので、直ぐに外しました。帰宅して購入したマスク全部をぬるま湯で洗って、なんとか解消。
個人差はあるかと思いますが、残念ながらあまり冷感は感じませんし、材質上蒸れるのは仕方ないのかも知れません。
誠意ある対応をしてくださる親切なショップさんですので、布製の夏用マスクの販売を期待してお待ちしております。
店舗からのコメント
2020年6月30日
ご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
冷感についてご期待にそえず、大変申し訳ございませんでした。工場にフィードバックし、改善させていただきます。
レビューありがとうございました。
22名のお客様の役に立ちました
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全然ひんやり冷感じゃないです。
店舗からのコメント
2020年7月12日
ご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
冷感についてご期待にそえず、大変申し訳ございませんでした。工場にフィードバックし、改善させていただきます。
レビューありがとうございました。
19名のお客様の役に立ちました
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6月4日に注文、21日発送、19日から、発送始めるが、私の所には、7月2日到着と書いてありましたが、
本日も到着しませんと、追跡番号の記載が無いため教えて下さいとメールお願いしましたが、サイトを見る様にとの返事、勿論載ってません。だから、頼んだのだから、
電話番号の記載も無し。最悪です。私の手元に到着するのですか?発送済みとなってますけど
店舗からのコメント
2020年7月12日
ご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
誤解を招いてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様からの問い合わせ時には伝票番号は発行できておりませんでした。
現状はメールもさせていただきましたが、到着しております。
何卒宜しくお願い申し上げます。
17名のお客様の役に立ちました
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届いた品物が見本のものとはパッケージも違っていました。
アイスシルクコットン使用と言うことでしたが、表示もそのようなものがなく、残念です。
店舗からのコメント
2020年7月12日
ご購入ありがとうございます。
確かに初回の配送時は、パッケージのイメージはバナーと異なっておりました。
もしご期待されていたようでしたら、申し訳ございません。しかしパッケージについてはイメージをお約束していないので、ご理解いただけましたら幸いです。
またアイスシルクコットンは原材料ではなく縫製技術の名称です。詳細は商品詳細ページをご確認いただけましたら幸いです。
レビューありがとうございました。
何卒宜しくお願い申し上げます。
14名のお客様の役に立ちました
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普通のマスクと変わりない!
店舗からのコメント
2020年7月12日
ご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
ご期待にそえず、大変申し訳ございませんでした。
レビューありがとうございました。
14名のお客様の役に立ちました
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2回に分けて購入し、ひとつは自宅、もう一つは実家の住所にしたら、実家にしか届いていないです。ふたつとも実家に配送されました。自宅の住所は入力したのに、2回目に購入した実家にすべて行ってしまったようです。
店舗からのコメント
2020年7月12日
ご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
大変恐縮ながら、現状複数の配送先が入力できない仕様でして、注意書きはしていたのですが、よりわかりやすく、配送先編集画面に明記するようにいたしました。
配送料は返金させていただけたらと存じます。繰り返しになりますが、誤解を招いてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後複数の配送先を設定できるように現在開発中です。何卒宜しくお願い申し上げます。
14名のお客様の役に立ちました
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本日届いて早速使用感を確認
1500円した冷感ひんやり夏用マスク
最低の商品 100円ショップで売っているような使用感
この商品はダメ
他の夏用マスク いろいろと購入したが金額は一番高いが最低
使用感がよければ知り合いに進める予定だったがダメ・ダメ

最低のマスク
店舗からのコメント
2021年4月7日
ご購入ありがとうございました。
また、この度は、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。

ご意見ありがとうございます。
参考にし、よりお客様の満足度を高めるべく精進いたします。

よろしければ、今後ともよろしくお願いいたします。
11名のお客様の役に立ちました
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涼しくない。
通気性悪い。
余計熱中症になりそう。
サイトの素材表記と、実際に届いた品物の素材表記が違う。
店舗からのコメント
2021年4月7日
ご購入ありがとうございました。
また、この度は、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。

不良品の場合、返金対応も可能ですので、
お手数ですが下記アドレスに、素材表記の件の詳細をお送りいただけますでしょうか。
[email protected]

何卒よろしくお願いいたします。
11名のお客様の役に立ちました
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付けた瞬間 ひんやり感はあります。通気性があまりないので マスクの中が蒸れたり息苦しさを感じたので 1度しか使用しませんでした。あと 布地の匂いなのか 独特の匂いが気になりました。
店舗からのコメント
2020年7月12日
ご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
通気性の件、ご期待にそえず、申し訳ございませんでした。
今後の改善の参考にさせていただきます。
レビューありがとうございました。
何卒宜しくお願い申し上げます。
10名のお客様の役に立ちました
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男性が使うのは小さすぎる。開封時はとても臭いので、洗濯後でなければ着用できなかった。呼吸のたびにペコペコ凹む。中央の縦ラインにワイヤーや芯を入れてくれないと使えない。マスクは返品が出来ないので、結局、すべて捨てました。
店舗からのコメント
2021年4月7日
ご購入ありがとうございました。
また、この度は、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。

ご意見ありがとうございます。
参考にし、よりお客様の満足度を高めるべく精進いたします。

よろしければ、今後ともよろしくお願いいたします。

9名のお客様の役に立ちました
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女性でレギュラーサイズを購入しましたが大き過ぎました。サイズ表示やレビューを参考に慎重に選んだつもりでしたが身に付けるものは人によってサイズ感は変わるものだと痛感しました。お知らせメールや発送の対応はとても早くて良かったです。
店舗からのコメント
2021年4月7日
ご購入ありがとうございました。
また、この度は、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。

ご意見ありがとうございます。
参考にし、よりお客様の満足度を高めるべく精進いたします。

よろしければ、今後ともよろしくお願いいたします。

8名のお客様の役に立ちました
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SNSで見つけて届くのを楽しみにしていましたがひんやり感は全くありませんでした。期待して沢山購入してがっかりです。
店舗からのコメント
2021年4月7日
ご購入ありがとうございました。
また、この度は、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。

ご意見ありがとうございます。
参考にし、よりお客様の満足度を高めるべく精進いたします。

よろしければ、今後ともよろしくお願いいたします。

7名のお客様の役に立ちました
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通気性が悪い
伸縮性が少ない
非常に期待してたのに残念
店舗からのコメント
2021年4月7日
ご購入ありがとうございました。
また、この度は、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。

ご意見ありがとうございます。
参考にし、よりお客様の満足度を高めるべく精進いたします。

よろしければ、今後ともよろしくお願いいたします。

6名のお客様の役に立ちました
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残念ながら私には小さかったです。
具体的に言うと、縦横の長さは申し分ないと思いますが、耳にかける部分(輪になる部分)が余裕がない、そして伸縮性がないため、装着して15分くらいで猛烈に耳がいたくなりました。
休みの日に、自宅でつけたり外したりだましだまし1日使い、
洗濯をして干すときに思い切り伸ばして(とはいえほぼ伸びませんが)みましたが解決には至らず。
たしか8枚かそれ以上購入しましたが、非常に非常に勿体ないことをしました。
ちなみに、私は女性で顔の形は小顔でも大きくもない普通の卵形、今まで購入したマスクが小さいと感じたことはあまりありません。
個人的にはこのマスク、特に男性は結構小顔のかたでないと難しいかもしれないと感じました。
店舗からのコメント
2020年7月12日
ご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
サイズの件、ご期待にそえず、申し訳ございませんでした。
レビューありがとうございました。
何卒宜しくお願い申し上げます。
6名のお客様の役に立ちました
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素材はよかったが、サイズが小さすぎて全く使えなかった。
店舗からのコメント
2020年7月12日
ご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
サイズの件、ご期待にそえず、申し訳ございませんでした。
レビューありがとうございました。
何卒宜しくお願い申し上げます。
5名のお客様の役に立ちました
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冷んやりして良かったが・・・さすが中国製なだけあって、小学生が作ったんじゃないのか?という雑な作り(切り方)だった。
二度と買わない。
店舗からのコメント
2021年4月7日
ご購入ありがとうございました。
また、この度は、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。

ご意見ありがとうございます。
参考にし、よりお客様の満足度を高めるべく精進いたします。

よろしければ、今後ともよろしくお願いいたします。

4名のお客様の役に立ちました
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暑い
きつい
付けにくい
店舗からのコメント
2021年4月7日
ご購入ありがとうございました。
また、この度は、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。

ご意見ありがとうございます。
参考にし、よりお客様の満足度を高めるべく精進いたします。

よろしければ、今後ともよろしくお願いいたします。
4名のお客様の役に立ちました
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価格も手頃だし、見た目も良いなぁと思ったのですが私には小さ過ぎました。なので使用感の感想ではありません。サイズ展開があれば…。
店舗からのコメント
2021年4月7日
ご購入ありがとうございました。
また、この度は、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。

ご意見ありがとうございます。
参考にし、よりお客様の満足度を高めるべく精進いたします。

よろしければ、今後ともよろしくお願いいたします。

3名のお客様の役に立ちました
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たしかに着けるとヒンヤリ感は味わえますがそれ以外は見るべきものは無かったです。薄い、そして全体的に小さい、思ってる以上に強めに引っ張らないと耳にかかりません。着けた時に口と鼻が浮き出てきて嫌すぎます。内側の空間に余裕が無い作り。ウレタンマスクとはまた違う変な臭いがします。がっかりです。予約して1ヶ月待って期待しすぎたせいもありますが残念。
店舗からのコメント
2021年4月7日
ご購入ありがとうございました。
また、この度は、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。

ご意見ありがとうございます。
参考にし、よりお客様の満足度を高めるべく精進いたします。

よろしければ、今後ともよろしくお願いいたします。
3名のお客様の役に立ちました
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良かったのは、肌触り冷感使ってみて、蒸れる❗吸水悪く汗が、溜まる 夏場涼しくマスクを使えると 思っていたのに期待外れだった。
店舗からのコメント
2021年4月7日
ご購入ありがとうございました。
また、この度は、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。

ご意見ありがとうございます。
参考にし、よりお客様の満足度を高めるべく精進いたします。

よろしければ、今後ともよろしくお願いいたします。
3名のお客様の役に立ちました
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冷感でもなく、ひんやりなどしない。
通気性も悪いため気温が25度前後でも暑い
店舗からのコメント
2021年4月7日
ご購入ありがとうございました。
また、この度は、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。

ご意見ありがとうございます。
参考にし、よりお客様の満足度を高めるべく精進いたします。

よろしければ、今後ともよろしくお願いいたします。
3名のお客様の役に立ちました
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全く冷たくないのと、息苦しさがすごい。
他社製品の冷感マスクと比べると明らかに劣っている。楽しみにしていたので残念。
ぜったいおすすめできません。
店舗からのコメント
2021年4月7日
ご購入ありがとうございました。
また、この度は、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。

ご意見ありがとうございます。
参考にし、よりお客様の満足度を高めるべく精進いたします。

よろしければ、今後ともよろしくお願いいたします。
3名のお客様の役に立ちました
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未だ、届いておりませんので、分かりません。
届きましたら、早速試したいです。
店舗からのコメント
2020年7月12日
ご購入ありがとうございました。
お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
メールさせていただきましたとおり、
2020-07-02に発送しております。
レビューありがとうございました。
何卒宜しくお願い申し上げます。
3名のお客様の役に立ちました
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アイスシルクコットンで冷たい。。。
いやいや、全く。
普通のマスクやん。
めっちゃ損した。
店舗からのコメント
2020年7月12日
ご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
冷感についてご期待にそえず、大変申し訳ございませんでした。工場にフィードバックし、改善させていただきます。
レビューありがとうございました。
3名のお客様の役に立ちました
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ホワイト4枚購入しましたが2枚が左右の布の縫製が上下に5mm程ずれていた。
残念です。再購入はないと思います。
店舗からのコメント
2021年4月7日
ご購入ありがとうございました。
また、この度は、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。

不良品の場合、返金対応も可能ですので、
お手数ですが下記アドレスに、返金の旨と、商品の画像をお送りいただけますでしょうか。
[email protected]

何卒よろしくお願いいたします。

2名のお客様の役に立ちました
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大人用ブルー2枚、ホワイト2枚を注文しましたが、ホワイトの方が明らかに小さかったです。
耳が痛くなるので、ホワイトは使用できないです。
ひんやりもつけた最初だけで、期待はずれでした。
店舗からのコメント
2021年4月7日
ご購入ありがとうございました。
また、この度は、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。

不良品の場合、返金対応も可能ですので、
お手数ですが下記アドレスに、返金の旨と、商品の画像をお送りいただけますでしょうか。
[email protected]

何卒よろしくお願いいたします。
2名のお客様の役に立ちました
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入金の確認もなくいつ発送されるかわからず、大人用のサイズでは全く入らない。サイズはよく確認するべきだった。
店舗からのコメント
2021年4月7日
ご購入ありがとうございました。

また、ご意見ありがとうございます。
入金後に、入金確認の旨、メールアドレス宛にお送りしております。
もしかしたら、迷惑メールフォルダに入っている可能性もございますので、今一度ご確認下さい。

何卒よろしくお願いいたします。
2名のお客様の役に立ちました
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全然冷たさを感じない。買って損した気分です。
店舗からのコメント
2021年4月7日
ご購入ありがとうございました。
また、この度は、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。

ご意見ありがとうございます。
参考にし、よりお客様の満足度を高めるべく精進いたします。

よろしければ、今後ともよろしくお願いいたします。
2名のお客様の役に立ちました
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サイズからして小さいかなとは思っていましたが、断然小さくピッチピチ、口を開け締めすると直ぐに顎が出てしまう。鼻や口にピッタリくっついてかえって暑い感じです。子供用?
店舗からのコメント
2021年4月7日
ご購入ありがとうございました。
また、この度は、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。

ご意見ありがとうございます。
参考にし、よりお客様の満足度を高めるべく精進いたします。

よろしければ、今後ともよろしくお願いいたします。
2名のお客様の役に立ちました
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ブカブカです。
話すとずれます。
涼しくないです。
店舗からのコメント
2021年4月7日
ご購入ありがとうございました。
また、この度は、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。

ご意見ありがとうございます。
参考にし、よりお客様の満足度を高めるべく精進いたします。

よろしければ、今後ともよろしくお願いいたします。
2名のお客様の役に立ちました
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やっぱりダメダメなマスクでした。
店舗からのコメント
2023年6月5日
ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。今後の開発の参考にさせていただきます。何卒よろしくお願い申し上げます。
1名のお客様の役に立ちました
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4枚入りツーセット届くと思ったら
1枚入りが4セット届いたので
騙された気分です❗️
店舗からのコメント
2021年4月7日
ご購入ありがとうございました。
また、ご意見ありがとうございます。

表記が分かりにくかったでしょうか。
参考にし、よりお客様の満足度を高めるべく精進いたします。

よろしければ、今後ともよろしくお願いいたします。

1名のお客様の役に立ちました
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通気性が悪く息苦しいです。
若く運動する自分がそうなので、これは高齢の方などは辛いと思います。あと、つけたときは確かにひんやりとも感じますが長時間つけていると暑くて無理です。4枚も買ってしまったのでどうしようか悩みます。
店舗からのコメント
2021年4月7日
ご購入ありがとうございました。
また、この度は、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。

ご意見ありがとうございます。
参考にし、よりお客様の満足度を高めるべく精進いたします。

よろしければ、今後ともよろしくお願いいたします。

1名のお客様の役に立ちました
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今回、主人用(大人用)と子供用を購入させて頂きました。
大人用は主人がつけるとピッタリしすぎて、少し苦しいと言われて、自分用にしようとしましたが、私には大きすぎてずり下がってしまいました。
子供用の方は、小学3年生の子供でも大きすぎてずり下がってしまい、私がつけてみると、小さくて耳にひっかける事もできませんでした。
結局、大人用も子供用も全て使えてない状況となり、開封したのもあるので、どうしようも出来ない状態です。
サイズは確認して購入しましたが、結果的に残念でなりません。
店舗からのコメント
2021年4月7日
ご購入ありがとうございました。
また、この度は、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。

ご意見ありがとうございます。
参考にし、よりお客様の満足度を高めるべく精進いたします。

よろしければ、今後ともよろしくお願いいたします。

1名のお客様の役に立ちました
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ひんやり感はありましたが、1度手洗いをしただけで立体の前の部分が硬い糊が割れた感じになり4枚全て破けました。普通にミジンで縫った方がいいのでは?
店舗からのコメント
2021年4月7日
ご購入ありがとうございました。
また、この度は、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。

ご意見ありがとうございます。
参考にし、よりお客様の満足度を高めるべく精進いたします。

よろしければ、今後ともよろしくお願いいたします。

1名のお客様の役に立ちました
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思ったより小さめでした。1枚から買えるとよかったです。。
店舗からのコメント
2021年4月7日
ご購入ありがとうございました。
また、この度は、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。

ご意見ありがとうございます。
参考にし、よりお客様の満足度を高めるべく精進いたします。

よろしければ、今後ともよろしくお願いいたします。

1名のお客様の役に立ちました
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サイズが小さく、冷感効果はほとんどありませんでした
店舗からのコメント
2021年4月7日
ご購入ありがとうございました。
また、この度は、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。

ご意見ありがとうございます。
参考にし、よりお客様の満足度を高めるべく精進いたします。

よろしければ、今後ともよろしくお願いいたします。

1名のお客様の役に立ちました
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さほどひんやりしない
ウィルスには対応していない
店舗からのコメント
2021年4月7日
ご購入ありがとうございました。
また、この度は、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。

ご意見ありがとうございます。
参考にし、よりお客様の満足度を高めるべく精進いたします。

よろしければ、今後ともよろしくお願いいたします。
1名のお客様の役に立ちました
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ん~
店舗からのコメント
2021年4月7日
ご購入ありがとうございました。
また、この度は、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。

ご意見ありがとうございます。
参考にし、よりお客様の満足度を高めるべく精進いたします。

よろしければ、今後ともよろしくお願いいたします。
1名のお客様の役に立ちました
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大きい
店舗からのコメント
2021年4月7日
ご購入ありがとうございました。
また、この度は、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。

ご意見ありがとうございます。
参考にし、よりお客様の満足度を高めるべく精進いたします。

よろしければ、今後ともよろしくお願いいたします。
1名のお客様の役に立ちました
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サイズが小さい
店舗からのコメント
2023年4月5日
ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。今後の開発の参考にさせていただきます。何卒よろしくお願い申し上げます。
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夏に向けて買いました。着け初めは少し冷たいも?ですがあまり涼しさは継続しない感じです。まだ使い始めなのでまた少し変わるかな?と期待してます。
店舗からのコメント
2021年7月28日
ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。今後の開発の参考にさせていただきます。何卒よろしくお願い申し上げます。
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2021/2/13 返品依頼をしたが、とりあってもらえなかった。事前の説明が不十分であると思われ、商品配送もいつ着くかわからず、販売後の顧客フォローも誠実ではない。
こういう商品を扱うショッピンでは2度と買わない。
店舗からのコメント
2021年4月8日
ご購入ありがとうございました。
また、この度は、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。

ご意見ありがとうございます。
参考にし、よりお客様の満足度を高めるべく精進いたします。

よろしければ、今後ともよろしくお願いいたします。

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息子に購入したんですが夏場は暑くて付けてられない!って言われてしまいました……
店舗からのコメント
2021年4月7日
ご購入ありがとうございました。
また、この度は、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。

ご意見ありがとうございます。
参考にし、よりお客様の満足度を高めるべく精進いたします。

よろしければ、今後ともよろしくお願いいたします。

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長さが足りませんでした。
大人用との記載が有ったと記憶しています。
2度と買いません。
店舗からのコメント
2021年4月7日
ご購入ありがとうございました。
また、この度は、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。

ご意見ありがとうございます。
参考にし、よりお客様の満足度を高めるべく精進いたします。

よろしければ、今後ともよろしくお願いいたします。

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今回、主人用(大人用)と子供用を購入させて頂きました。
大人用は主人がつけるとピッタリしすぎて、少し苦しいと言われて、自分用にしようとしましたが、私には大きすぎてずり下がってしまいました。
子供用の方は、小学3年生の子供でも大きすぎてずり下がってしまい、私がつけてみると、小さくて耳にひっかける事もできませんでした。
結局、大人用も子供用も全て使えてない状況となり、開封したのもあるので、どうしようも出来ない状態です。
サイズは確認して購入しましたが、結果的に残念でなりません。
店舗からのコメント
2021年4月7日
ご購入ありがとうございました。
また、この度は、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。

ご意見ありがとうございます。
参考にし、よりお客様の満足度を高めるべく精進いたします。

よろしければ、今後ともよろしくお願いいたします。

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期待し過ぎたわけではないが、
全然冷感を感じない。
再購入はない。
店舗からのコメント
2021年4月7日
ご購入ありがとうございました。
また、この度は、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。

ご意見ありがとうございます。
参考にし、よりお客様の満足度を高めるべく精進いたします。

よろしければ、今後ともよろしくお願いいたします。

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冷感感はなかったです。
店舗からのコメント
2021年4月7日
ご購入ありがとうございました。
また、この度は、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。

ご意見ありがとうございます。
参考にし、よりお客様の満足度を高めるべく精進いたします。

よろしければ、今後ともよろしくお願いいたします。

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全くひんやりなどしない!
店舗からのコメント
2021年4月7日
ご購入ありがとうございました。
また、この度は、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。

ご意見ありがとうございます。
参考にし、よりお客様の満足度を高めるべく精進いたします。

よろしければ、今後ともよろしくお願いいたします。

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小さめは、小さすぎてできませんでした。
店舗からのコメント
2021年4月7日
ご購入ありがとうございました。
また、この度は、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。

ご意見ありがとうございます。
参考にし、よりお客様の満足度を高めるべく精進いたします。

よろしければ、今後ともよろしくお願いいたします。

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サイズが小さくて息苦しい。
冷感が全くない。
店舗からのコメント
2021年4月7日
ご購入ありがとうございました。
また、この度は、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。

ご意見ありがとうございます。
参考にし、よりお客様の満足度を高めるべく精進いたします。

よろしければ、今後ともよろしくお願いいたします。

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パンティーみたいな生地で作りのが届きましたが、写真と全く異なります。
何かと間違いでしょうか?
店舗からのコメント
2021年4月7日
ご購入ありがとうございました。
また、この度は、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。

不良品の場合、返金対応も可能ですので、
お手数ですが下記アドレスに、返金の旨と、商品の画像をお送りいただけますでしょうか。
[email protected]

何卒よろしくお願いいたします。
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梅雨明け後に使用したが、期待していたほど冷感ひんやりした感じがない。通勤時、走ったからかもだが、鼻、口の密着度があり、汗がひかなかった。
マスクの匂いが気になり、気分が悪くなった。
店舗からのコメント
2021年4月7日
ご購入ありがとうございました。
また、この度は、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。

ご意見ありがとうございます。
参考にし、よりお客様の満足度を高めるべく精進いたします。

よろしければ、今後ともよろしくお願いいたします。

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冷感ひんやり…とは、名ばかり。全くと言っていい程、冷感もひんやりも感じませんでした。残念です!
店舗からのコメント
2021年4月7日
ご購入ありがとうございました。
また、この度は、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。

ご意見ありがとうございます。
参考にし、よりお客様の満足度を高めるべく精進いたします。

よろしければ、今後ともよろしくお願いいたします。

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注文したうち1枚のマスクの内側に縦1本の傷があり、外側にもくっきり縦線が見えます。
どうしたらこのような傷が付くのかわかりませんが、縫製や検品段階で気づくはずです。
中国製ということですが、日本では検品などされていないのでしょうか?
とても期待していた商品だったので残念です。
店舗からのコメント
2021年4月7日
ご購入ありがとうございました。
また、この度は、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。

不良品の場合、返金対応も可能ですので、
お手数ですが下記アドレスに、返金の旨と、商品の画像をお送りいただけますでしょうか。
[email protected]

何卒よろしくお願いいたします。
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全然、涼感ではなかった。
残念でした
店舗からのコメント
2021年4月7日
ご購入ありがとうございました。
また、この度は、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。

ご意見ありがとうございます。
参考にし、よりお客様の満足度を高めるべく精進いたします。

よろしければ、今後ともよろしくお願いいたします。

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4枚組で2セット計8枚のはずなのに何回数えても7枚。
割引分を引かれているみたいに感じる。
もう絶対に買わない。
店舗からのコメント
2021年4月7日
ご購入ありがとうございました。
また、この度は、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。

不備がある場合、返金対応も可能ですので、
お手数ですが下記アドレスに、返金の旨、お送りいただけますでしょうか。
[email protected]

何卒よろしくお願いいたします。
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特別冷感も感じられない。
3枚で300円のマスクとそこまで大差が感じられなかった。
店舗からのコメント
2021年4月7日
ご購入ありがとうございました。
また、この度は、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。

ご意見ありがとうございます。
参考にし、よりお客様の満足度を高めるべく精進いたします。

よろしければ、今後ともよろしくお願いいたします。

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大人の男性には小さい。
材質が伸縮性のあるものではないので、耳が痛くなる。
店舗からのコメント
2021年4月7日
ご購入ありがとうございました。
また、この度は、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。

ご意見ありがとうございます。
参考にし、よりお客様の満足度を高めるべく精進いたします。

よろしければ、今後ともよろしくお願いいたします。

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冷感を感じない
店舗からのコメント
2021年4月7日
ご購入ありがとうございました。
また、この度は、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。

ご意見ありがとうございます。
参考にし、よりお客様の満足度を高めるべく精進いたします。

よろしければ、今後ともよろしくお願いいたします。

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息苦しい!
呼吸するとパコパコして口に張り付く!
使えない!
買わなきゃ良かった!
店舗からのコメント
2021年4月7日
ご購入ありがとうございました。
また、この度は、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。

ご意見ありがとうございます。
参考にし、よりお客様の満足度を高めるべく精進いたします。

よろしければ、今後ともよろしくお願いいたします。

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息苦しい。息が全く布を通さない。詐欺かというレベル。商品違いなら交換して欲しい。
店舗からのコメント
2021年4月7日
ご購入ありがとうございました。
また、この度は、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。

ご意見ありがとうございます。
参考にし、よりお客様の満足度を高めるべく精進いたします。

よろしければ、今後ともよろしくお願いいたします。

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店舗からのコメント
2021年4月7日
ご購入ありがとうございました。

評価ありがとうございます。
参考にし、よりお客様の満足度を高めるべく精進いたします。

よろしければ、今後ともよろしくお願いいたします。

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ひんやり感触とありますがそんな感じは感じられませんでした。残念です
店舗からのコメント
2021年4月7日
ご購入ありがとうございました。
また、この度は、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。

ご意見ありがとうございます。
参考にし、よりお客様の満足度を高めるべく精進いたします。

よろしければ、今後ともよろしくお願いいたします。

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サイズが小さめで合わなかった。
店舗からのコメント
2021年4月7日
ご購入ありがとうございました。
また、この度は、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。

ご意見ありがとうございます。
参考にし、よりお客様の満足度を高めるべく精進いたします。

よろしければ、今後ともよろしくお願いいたします。

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ひんやり感を感じることは出来ませんでした。
店舗からのコメント
2021年4月7日
ご購入ありがとうございました。
また、この度は、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。

ご意見ありがとうございます。
参考にし、よりお客様の満足度を高めるべく精進いたします。

よろしければ、今後ともよろしくお願いいたします。

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ひんやりするのは初めて着けた時のみであり、また、着用中に話をすると顔又は口回りに張り付く感じでした。更に、ウォーキング等、呼吸が通常より強くなる時には不向きでした。
店舗からのコメント
2021年4月7日
ご購入ありがとうございました。
また、この度は、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。

ご意見ありがとうございます。
参考にし、よりお客様の満足度を高めるべく精進いたします。

よろしければ、今後ともよろしくお願いいたします。

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ひんやりではなかった。
店舗からのコメント
2021年4月7日
ご購入ありがとうございました。
また、この度は、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。

ご意見ありがとうございます。
参考にし、よりお客様の満足度を高めるべく精進いたします。

よろしければ、今後ともよろしくお願いいたします。
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男性用では小さい、
店舗からのコメント
2021年4月7日
ご購入ありがとうございました。
また、この度は、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。

ご意見ありがとうございます。
参考にし、よりお客様の満足度を高めるべく精進いたします。

よろしければ、今後ともよろしくお願いいたします。
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購入失敗しました❗
頬っぺたは、冷たい気がする程度。あとは、結局息がこもるので暑いです。
それと、フゥーって息を吹くとマスクの外側に息が漏れます。通気性がよいのでしょうね。不安になりました。
店舗からのコメント
2021年4月7日
ご購入ありがとうございました。
また、この度は、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。

ご意見ありがとうございます。
参考にし、よりお客様の満足度を高めるべく精進いたします。

よろしければ、今後ともよろしくお願いいたします。
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冷感を感じられない。
店舗からのコメント
2021年4月7日
ご購入ありがとうございました。
また、この度は、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。

ご意見ありがとうございます。
参考にし、よりお客様の満足度を高めるべく精進いたします。

よろしければ、今後ともよろしくお願いいたします。
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冷感は全く感じられない。
店舗からのコメント
2021年4月7日
ご購入ありがとうございました。
また、この度は、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。

ご意見ありがとうございます。
参考にし、よりお客様の満足度を高めるべく精進いたします。

よろしければ、今後ともよろしくお願いいたします。
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分かりづらい
店舗からのコメント
2020年7月12日
ご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
具体的にどういった点になりますでしょうか?
レビューありがとうございました。
何卒宜しくお願い申し上げます。
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冷感夏マスクを2セット購入しました。
1つ使用し使い心地が良く最初のレビューを⭐️4をつけたのですが、本日2枚目を開けた所、縫い目部分にハサミで切ったような切り口が3箇所もあり、他の7枚全部確認した所、3枚のマスクが同じような状態でした。安く購入したのありがたいのですが、検査合格取得済みの割に雑に作りすぎだと思いました。
ざんねんです。
店舗からのコメント
2020年7月12日
ご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
こちら大変申し訳ございませんでした。
返金させていただけたらと存じますので、別途コンタクトを取らせてください。
レビューありがとうございました。
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作りが雑。
買うんじゃなかった。。。
店舗からのコメント
2020年7月12日
ご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
ご期待にそえず、申し訳ございませんでした。
レビューありがとうございました。
何卒宜しくお願い申し上げます。
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冷感マスクを探していたので購入。届いて付けてみたのですが…全然冷感感がなくムダになっちゃいそうです…
店舗からのコメント
2020年7月12日
ご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
冷感についてご期待にそえず、大変申し訳ございませんでした。工場にフィードバックし、改善させていただきます。
レビューありがとうございました。
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6/21に注文して発送済になっているにも関わらず7/10現在未だ届かず。
もちろん連絡もなし。どうなっているんですか?
店舗からのコメント
2020年7月12日
ご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
申し訳ございません。
7/13、遅くとも7/14には発送させていただきます。
おまたせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
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商品は使っていないので分かりません。
ただメールでのやりとりしかなく電話対応もしていなく商品の交換もして頂けなく最後にはメールの返信すらこなくなりました❗こんな会社は初めてです❗何がおきても我慢出来る方にはいいかもしれませんがメールでのやりとりもかなり上から物を言われます。
ビックリする会社です❗
店舗からのコメント
2020年7月12日
ご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
申し訳ございません。
大変恐縮ながら、メールさせていただきましたとおり、ブルーとホワイトをお客様はご注文しておらず、
ブルーのみの注文なのですが、購入確認メールや注文履歴のご確認を依頼申し上げたことについて、上から目線と捉えられたのであれば、私の不徳のいたす限りで、大変申し訳ございませんでした。
何卒宜しくお願い申し上げます。
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