この度はご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
また、商品が届かないとのこと、ご心配をおかけして申し訳ございません。
先日、当店からご登録のメールアドレスに送信したメールにご記載の通り、商品配送は佐川急便に乗り換えたことで、本来配送の日本郵便国際便の追跡が停止となりました。
新しい追跡番号と到着予定時間などもメールにて記載していただいております、ご確認いただけますと幸いです。
また、当店で追跡情報を確認したところ、ただいまお客様のご登録住所へ配達中となっております。
この度、当店から商品の配送後、新型コロナウイルス感染症の拡大の影響で、日本郵便国際便からの突然の減便と休航により、日本への配送は大幅に遅れる事態が発生しておりますとのことに、
ご不便とご迷惑おかけいたしまして、大変申し訳ございません。
ご理解の程宜しくお願い申し上げます。