ご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
大変お待たせして申し訳ありません。
商品ページにご記載の通り、
国際便にて配送致しますので、
通常ご注文から18-25営業日程度で配送させていただきます。
お客様の追跡番号で追跡履歴を確認致しました。
現在配達は順調に進んでおります。
日本郵便にてお客様所在地の郵便局に配送中になります。
発送時のメールにて追跡状況確認URLを添付しております、ご確認いただけますと幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。
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評価の数202件 平均スコア4.0
1のレビュー
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到着に1ヶ月以上!しかも開けたら中のファンデが液漏れ!最低!
こんなに時間掛かった挙げ句に開けたら液漏れでベトベト!
二度と頼まん!
こんなに時間掛かった挙げ句に開けたら液漏れでベトベト!
二度と頼まん!
店舗からのコメント2021年6月23日
大変申し訳ございませんでした。
初期不良でしたら全額返金させていただきますので、
注文履歴から返品依頼いただけましたら幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。
初期不良でしたら全額返金させていただきますので、
注文履歴から返品依頼いただけましたら幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。
何ヶ月待てば手元に届くのだろう。。買ったことすら忘れてた。
中国国内で1ヶ月も配送中ってどうなってるんだか。
手元に届くの来年なの？
中国国内で1ヶ月も配送中ってどうなってるんだか。
手元に届くの来年なの？
店舗からのコメント2021年6月14日
この度はご購入いただきましてありがとうございます。
商品が届かないとのこと、ご心配をおかけして申し訳ありません。
こちらの商品は商品ページ記載の通り18〜25営業日での発送となるため、お手元に届くまでにお時間がかかってしまっている可能性があります。
すでに商品はお手元に届いているかと存じますが、万が一該当日数を経過しても商品が届かないなどございましたら直接お問い合わせいただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
商品が届かないとのこと、ご心配をおかけして申し訳ありません。
こちらの商品は商品ページ記載の通り18〜25営業日での発送となるため、お手元に届くまでにお時間がかかってしまっている可能性があります。
すでに商品はお手元に届いているかと存じますが、万が一該当日数を経過しても商品が届かないなどございましたら直接お問い合わせいただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
宣伝のようにシミやクマなどは全く隠れません！
マスクにも普通にファンデがつくし、期待ハズレでしかないです。
マスクにも普通にファンデがつくし、期待ハズレでしかないです。
店舗からのコメント2021年9月28日
この度は数ある商品の中から、当店の商品をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご期待に沿うことができず申し訳ありません。
いただいたご意見をもとに、商品改善してまいります。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
お客様のご期待に沿うことができず申し訳ありません。
いただいたご意見をもとに、商品改善してまいります。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
思っていたほど、カバー力は、ありませんでした。
期待はずれです？
期待はずれです？
店舗からのコメント2021年7月2日
この度は数ある商品の中から、当店の商品をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご期待に沿うことができず申し訳ありません。
いただいたご意見をもとに、可能な限り実物と商品ページでのギャップが生じないよう、ページの改善に努めていきます。
お客様のご期待に沿うことができず申し訳ありません。
いただいたご意見をもとに、可能な限り実物と商品ページでのギャップが生じないよう、ページの改善に努めていきます。
いつになったら届くのか。もう1カ月以上経ちますけど、こんなに時間かかるなら頼まなかったです。
店舗からのコメント2021年10月3日
この度は当店商品のご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
こちらの商品は国際便にて配送する商品ですので、
商品ページの配送についての欄にご記載の通り、
通常18～25営業日程度での発送となるため、お手元に届くまでにお時間がかかってしまった可能性があります。
また、現在佐川急便配送に変更し、配送期間が早くなりました、通常ご注文から7-12営業日程度でお届けいたします。
ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
こちらの商品は国際便にて配送する商品ですので、
商品ページの配送についての欄にご記載の通り、
通常18～25営業日程度での発送となるため、お手元に届くまでにお時間がかかってしまった可能性があります。
また、現在佐川急便配送に変更し、配送期間が早くなりました、通常ご注文から7-12営業日程度でお届けいたします。
ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
発送済みとなっているのになかなか届きません。問い合わせをしても返事は来ません。
店舗からのコメント2021年8月12日
この度は数ある商品の中から、当店の商品をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
当店の営業日時は19時までのため、返答が遅くなり、申し訳ございません。
早速確認後に、メールにて対応いたしましたので、ご確認いただけますと幸いです。
また、現在新型コロナウイルスの影響で物流が非常に不安定な状況の為、配送期間が延長する可能性がございます。
何卒宜しくお願い申し上げます。
当店の営業日時は19時までのため、返答が遅くなり、申し訳ございません。
早速確認後に、メールにて対応いたしましたので、ご確認いただけますと幸いです。
また、現在新型コロナウイルスの影響で物流が非常に不安定な状況の為、配送期間が延長する可能性がございます。
何卒宜しくお願い申し上げます。
まだ使って無いけど配送が本当に遅くて…中国からだからコロナ関係で仕方ないと諦め
店舗からのコメント2021年7月15日
この度はご購入いただきましてありがとうございます。
こちらの商品は商品ページ記載の通り18〜25営業日での発送となるため、お手元に届くまでにお時間がかかってしまっまた、現在新型コロナウイルスの影響で物流が非常に不安定な状況の為、配送期間が延長する可能性がございます。
こちらもご理解いただけますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
こちらの商品は商品ページ記載の通り18〜25営業日での発送となるため、お手元に届くまでにお時間がかかってしまっまた、現在新型コロナウイルスの影響で物流が非常に不安定な状況の為、配送期間が延長する可能性がございます。
こちらもご理解いただけますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
シミは全然隠れないし、マスクにベッタリつきます。
店舗からのコメント2021年7月2日
この度は数ある商品の中から、当店の商品をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご期待に沿うことができず申し訳ありません。
いただいたご意見をもとに、可能な限り実物と商品ページでのギャップが生じないよう、ページの改善に努めていきます。
お客様のご期待に沿うことができず申し訳ありません。
いただいたご意見をもとに、可能な限り実物と商品ページでのギャップが生じないよう、ページの改善に努めていきます。
自分用に購入をしましたが1ヶ月程経ちますがまだ届かなく品代金が引かれて本当に届くのか不安です。
こんなに遅いのであれば今後は購入しないと思います。
こんなに遅いのであれば今後は購入しないと思います。
店舗からのコメント2021年9月27日
この度は当店商品のご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
また、商品が届かないとのこと、ご心配をおかけして申し訳ございません。
8月31日前にご注文商品は日本郵便国際便にて配送する商品ですので、
商品ページの配送についての欄にご記載の通り、
通常22～28営業日程度での発送となるため、お手元に届くまでにお時間がかかってしまった可能性があります。
また、当店からご注文商品の配送後、新型コロナウイルス感染症の拡大の影響で、国際物流が非常に不安定な状況の為（日本郵便国際便は突然の減便と休航により）、配送が遅れている事態が発生しております。
先日、日本郵便国際便様から、徐々に回復となる連絡が入り、空港営業所にたまっている貨物がどんどん配達される予定になります。
ご注文商品はお手元に届くまで、大変長くお待ちいただくことに、
ご不便とご迷惑おかけいたしまして、大変申し訳ございません。
新型コロナウイルス感染症の影響を注視しつつ、少しでも早く商品をお届けできるよう取り組んでまいりますので、
何卒、ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
また、商品が届かないとのこと、ご心配をおかけして申し訳ございません。
8月31日前にご注文商品は日本郵便国際便にて配送する商品ですので、
商品ページの配送についての欄にご記載の通り、
通常22～28営業日程度での発送となるため、お手元に届くまでにお時間がかかってしまった可能性があります。
また、当店からご注文商品の配送後、新型コロナウイルス感染症の拡大の影響で、国際物流が非常に不安定な状況の為（日本郵便国際便は突然の減便と休航により）、配送が遅れている事態が発生しております。
先日、日本郵便国際便様から、徐々に回復となる連絡が入り、空港営業所にたまっている貨物がどんどん配達される予定になります。
ご注文商品はお手元に届くまで、大変長くお待ちいただくことに、
ご不便とご迷惑おかけいたしまして、大変申し訳ございません。
新型コロナウイルス感染症の影響を注視しつつ、少しでも早く商品をお届けできるよう取り組んでまいりますので、
何卒、ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
届くのに2ヶ月かかりました！使った感じは匂いがきつかった…。
店舗からのコメント2021年10月20日
この度はご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご期待に沿うことができず申し訳ありません。
いただいたご意見をもとに、商品改善してまいります。
また、長くお待たせいたしまして、大変申し訳ございません。
当店から商品の配送後、新型コロナウイルス感染症の拡大の影響で、日本郵便国際便からの突然の減便と休航により、日本への配送は大幅に遅れる事態が発生しておりますとのことに、
ご不便とご迷惑おかけいたしまして、大変申し訳ございません。
また現在、こちら商品の配送は佐川急便に変更となりましたことに、早く商品がお届けできるようになりましたので、また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
お客様のご期待に沿うことができず申し訳ありません。
いただいたご意見をもとに、商品改善してまいります。
また、長くお待たせいたしまして、大変申し訳ございません。
当店から商品の配送後、新型コロナウイルス感染症の拡大の影響で、日本郵便国際便からの突然の減便と休航により、日本への配送は大幅に遅れる事態が発生しておりますとのことに、
ご不便とご迷惑おかけいたしまして、大変申し訳ございません。
また現在、こちら商品の配送は佐川急便に変更となりましたことに、早く商品がお届けできるようになりましたので、また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
宅配便では無いので追跡する事も出来ません。
どうしたら良いのですか⁉︎